Từ tạo quảng cáo đến hỗ trợ khách hàng — công cụ AI giúp cửa hàng online vượt trội.
Theo đúng thứ tự nên thiết lập. Bắt đầu từ công cụ chủ lực, bổ sung dần khi cần.
Tidio đã thay đổi hoàn toàn workflow hỗ trợ trên Shopify store test. Lyro học từ FAQ trong dưới 10 phút và bắt đầu xử lý câu hỏi size, vận chuyển, chính sách đổi trả tự động. Chuyển sang agent con người mượt mà. Gói miễn phí hỗ trợ 50 cuộc hội thoại Lyro/tháng.
AdCreative.ai là bước ngoặt cho chiến dịch quảng cáo e-commerce. Upload ảnh sản phẩm, mô tả ưu đãi, và nhận hàng chục biến thể quảng cáo với điểm hiệu suất. CTR quảng cáo Facebook tăng 32% khi dùng creative điểm cao nhất so với thiết kế thủ công.
Smart Traffic của Unbounce là điểm khác biệt cho e-commerce. Thay vì A/B test thủ công, AI học variant nào chuyển đổi tốt nhất cho từng phân khúc khách. Test với 10 landing page sản phẩm, tăng 22% chuyển đổi trong 2 tuần.
SleekFlow gom tất cả kênh nhắn tin vào một inbox với phản hồi AI. Cho store e-commerce ở Đông Nam Á nơi WhatsApp và Messenger chiếm 40%+ doanh số, đây là công cụ thiết yếu.
Brand24 vô giá cho thương hiệu e-commerce quản lý uy tín. Thiết lập cảnh báo cho tên thương hiệu, sản phẩm và đối thủ. AI phân tích sentiment cho biết ngay khi review tiêu cực tăng để phản hồi trong giờ, không phải ngày.
